Cum ajuți un om al străzii: ce îi dai, ce eviți și pe cine suni

Ca să ajuți un om al străzii, începe cu o întrebare simplă: „Aveți nevoie de ceva?”. Apoi oferă ce îi folosește pe loc, de exemplu o băutură caldă, mâncare, mănuși sau o căciulă. Pe frig, dacă omul pare în pericol, sună la Serviciul de Urgențe Sociale al DGASMB, la 021 9524, iar dacă e inconștient sau viața lui e în pericol, sună la 112.

Bărbat cu șapcă primește o cană de supă caldă pe stradă

Din 2021, voluntarii Asociației Anaid au împărțit peste 120.000 de mese calde în Gara de Nord și pe străzile Bucureștiului. Mai jos găsești ce am învățat despre cum să ajuți un om al străzii cu respect, ce merită evitat și pe cine suni când e frig.

Cum ajuți un om al străzii, pas cu pas

  1. Salută-l și privește-l în ochi. Pentru cineva care stă toată ziua pe stradă, un salut obișnuit contează.
  2. Întreabă-l de ce are nevoie. Unii oameni vor mâncare, alții doar o cafea, o pereche de șosete sau un sfat despre unde pot dormi.
  3. Oferă ce îi folosește pe loc: o băutură caldă, o porție de mâncare, apă, mănuși, o căciulă.
  4. Spune-i unde poate primi ajutor: adăposturile de noapte, centrul de zi al DGASMB sau numărul 021 9524.
  5. Dacă e frig și omul pare slăbit, confuz sau ud, cere ajutor la 021 9524. Dacă nu răspunde sau nu respiră normal, sună la 112.

Acceptă și un refuz. Un om al străzii are dreptul să spună „nu, mulțumesc”, la fel ca oricine. Asistenții sociali din Sectorul 3 notează și ei că un om poate fi dus într-un centru doar cu acordul lui.

Ce îi poți da unui om al străzii

Cel mai mult ajută lucrurile pe care omul le poate folosi imediat, fără bucătărie și fără un loc unde să le păstreze.

  • Mâncare gata de mâncat: un sandviș, o porție caldă, fructe, biscuiți.
  • Băuturi calde iarna: ceai, cafea, supă. Vara, apă.
  • Haine mici care țin de cald: șosete groase, mănuși, căciulă, fular.
  • Lucruri de igienă: șervețele umede, săpun, periuță și pastă de dinți.
  • Informații: adresa unui adăpost de noapte și numărul 021 9524.

Pe ger, Inspectoratul pentru Situații de Urgență București-Ilfov recomandă haine în straturi și protecție pentru mâini, cap și față. Pentru cineva care doarme afară, o căciulă și o pereche de mănuși fac diferența.

Ce e bine să eviți

  • Evită alcoolul, chiar dacă ți se cere. Pe frig, alcoolul dă o senzație falsă de căldură.
  • Evită mâncarea care se strică repede sau care trebuie gătită.
  • Evită să faci poze sau filmări fără acordul omului.
  • Evită hainele mari și grele dacă omul nu are unde să le țină. Întreabă înainte.
  • Evită să îl forțezi să meargă undeva. Spune-i variantele și lasă-l să aleagă.

Pe cine suni când e frig

În București, numărul de bază este 021 9524, linia Serviciului de Urgențe Sociale al DGASMB. Funcționează 24 de ore din 24. Poți semnala aici un om fără adăpost care stă pe stradă, iar echipele mobile ale DGASMB împart ceai, supă și haine groase și duc oamenii spre centre. Omul primește acest ajutor și fără acte de identitate.

Sună la 112 dacă omul e inconștient, nu respiră normal, are răni sau viața lui e în pericol. Echipa DGASMB cheamă și ea 112 când situația o cere.

Unele sectoare au și numere proprii. În Sectorul 6, Direcția de Asistență Socială primește semnalări non-stop la 0731 624 849, iar echipa vine la locul indicat. În Sectorul 3, cazurile urgente se semnalează la 0728 729 797.

Unde îl poți îndruma

Adăpostul de noapte al DGASMB e pe Bd. Theodor Pallady nr. 64, în Sectorul 3. Primește oameni fără adăpost din București, între 19:00 și 07:00, pe baza unei cereri. Telefonul este 021 314 23 15. La aceeași adresă funcționează și Centrul de zi pentru integrare și reintegrare socială, cu duș, spălătorie, masă caldă și ajutor pentru acte și pentru un loc de muncă.

Am adunat toate adăposturile de noapte, cu adrese și condiții, în articolul despre unde dorm oamenii fără adăpost iarna în București.

Cum ajuți și când nu ești pe stradă

O porție caldă costă 10 lei. Cu 500 lei, Asociația Anaid gătește o zi întreagă pentru 50 de oameni. Prin O masă caldă pe zi gătim din donații și ducem mâncarea în Gara de Nord și pe străzile orașului.

Poți dona cu cardul, o singură dată sau lunar, chiar mai jos în pagină. Poți trimite și un SMS cu textul OAMENI la 8845, care înseamnă 2 € pe lună pentru mesele calde. Toate variantele sunt pe pagina Donează.

Întrebări frecvente

E bine să îi dau bani unui om al străzii?

Decizia e a ta. Mâncarea, o băutură caldă sau lucrurile de care are nevoie pe loc ajută sigur. Dacă vrei ca banii să ajungă în mese calde, poți dona unei organizații care gătește pentru oamenii străzii.

Ce număr sun dacă văd un om al străzii în frig?

În București, sună la 021 9524, linia de urgențe sociale a DGASMB, deschisă 24 de ore din 24. Dacă omul e inconștient sau viața lui e în pericol, sună la 112.

Pot duce eu un om al străzii la adăpost?

Poți să îi spui unde e adăpostul și să îl însoțești, dacă vrea. Omul decide singur dacă merge. Pentru transport și pentru un loc într-un centru, cel mai sigur e să suni la 021 9524.

Surse

Informații verificate pe 11 noiembrie 2026.

Ajută și tu

O porție caldă costă 10 lei.

Din 2021 am împărțit peste 120.000 de mese calde în București. Cu 500 lei hrănim 50 de oameni într-o zi.

Poți dona o singură dată sau lunar, cu cardul, prin Stripe.

Preferi un SMS? Donezi 2 € pe lună pentru mesele calde.

Trimite OAMENI la 8845

Cât donezi? Scrie orice sumă sau alege una mai jos.

Donez 50 lei pentru mesele calde
Ești angajat? Redirecționează 3,5%.Prin formularul 230, din impozitul pe care îl plătești oricum. Ai o firmă? Direcționează 20%.Prin sponsorizare, din impozitul pe profit.
Scroll to Top